中信银行呼和浩特分行积极参与中国银行业文明规范服务千佳示范单位活动

　　为进一步贯彻落实总行服务品质工作相关要求，结合中国银行业协会《关于印发<2012年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位评选活动方案>的通知》，中信银行呼和浩特分行领导高度重视，对评选工作统一部署，明确提出“力争荣誉称号，为分行争光”工作目标。零售银行部认真落实分行领导工作部署，精心组织，有序推进，采取一系列工作措施，各参选机构高度配合。

　　零售银行部根据活动方案要求，积极与当地银行业协会沟通协调，协助支行按照活动要求上报各项参选资料，辅助支行落实服务档案建档、归档;指导支行对照《中国银行业文明规范服务千佳示范单位考核标准》及《中国银行业协会关于开展2012年度行规行约贯彻落实情况检查工作的通知》开展各项自查，并协助落实整改。参选机构全体员工齐动员，加班加点对照评选考核标准，查漏补缺，力争完善每个细节，各项要求全面落实。

　　经过分、支行及有关部门的通力协作，在本次银行业协会检查过程中，中信银行呼和浩特分行参选机构获得了优异成绩，整体水平优于其他同行业机构。希望获奖单位在今后的服务工作中充分发挥示范作用，再接再厉，再创佳绩。