面对基数庞大、超高活跃度的用户，越来越多的行业、品牌开始纷纷布局微信公众账号，抢占这一人气火爆的移动互联网入口。如今，中信银行信用卡官方微信“包打听”的上线就印证了这一点，鉴于微信具备信息表现形式丰富、拓展性好、延展性好等特点，同时可支持视频通话等创新功能，给银行的客户服务带来了更广阔的发展空间，中信银行利用此次机会，充分的运用微信这个公共平台的有效资源，致力于为客户带来更快捷、方便的用户体验。
中信银行信用卡中心相关负责人表示，以前瞻性的战略眼光，洞悉行业内的服务先机，此次官方微信的上线，是我们拉开“微”创新大幕的第一步。官方微信‘“包打听”的上线，将有力丰富我们以用户为中心、打造极致用户体验的服务体系。
据了解，目前，“包打听”1.1版本在原有的信用卡账户、账单查询、优惠查询、在线办卡等基础功能服务的基础上，又新上线了0金额起点的免费实时交易提醒功能，还有更多互动性的精彩活动也将陆续在‘包打听’微信公众账号上推出，以全面满足当前用户的个性化、互动性的服务需求，打造体贴入微的极致用户体验。
有关业内人士表示，银行信用卡由于品牌产品众多，如今的竞争愈加激烈，如何为持卡用户提供专属个性化服务成为当下所有品牌面临的共同问题。移动互联网时代高速发展，这意味着必须顺应潮流，为用户提供更为便捷、个性、高效的产品和服务。
据悉，中信银行信用卡中心现阶段推出的官方微信“包打听”是1.1版本，随着应用功能的持续升级，将为用户增加涵盖衣、食、住、行等生活多方面实用又好玩的个性化功能，充分满足移动互联网时代用户的个性化服务需求，打造出最好玩的微信公共服务平台，为用户带来更丰富多彩、更体贴入微的用卡体验。
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