在互联网金融的大背景下，继基金成功联姻余额宝后，信用卡也不甘示弱，将“钓鱼竿”瞄准了4亿微信用户，望借助微信平台延伸客服营销渠道。7月初，招商银行宣布升级信用卡微信平台，推出全新概念的“微信银行”。平安银行和中信银行紧随其后，其信用卡官方微信平台也于同月正式上线。
纵观三家银行的信用卡微信服务内容，其范围主要涵盖信用卡账单查询、转账还款、积分查询和优惠活动推送等。同时，招商银行和平安银行还开通了在线支付功能。
据悉，目前已有超过100万客户绑定了招商银行信用卡微信客服平台。同时据招行官网调查显示，在接受调查的3万多位客户中，5成客户表示用过该微信平台，并在继续使用中，另有近20%的客户称打算尝试使用。此外，据记者了解，部分信用卡持卡人因担心微信号被盗和相关隐私被泄露等问题，进而对信用卡微信平台的安全性持保留意见，不愿轻易尝试使用。
对此，招商银行信用卡中心相关人员指出，对于敏感度较高的信息，如账单明细、还款及个人资料等，持卡人必须再次登入招行手机银行网上页面输入查询密码后，才能查看和操作。因此，账号被盗或手机丢失对信用卡不会产生风险。其次，持卡人所有的证件号码、卡号和密码并非在微信客户端进行输入，而是通过导航跳转到手机银行或网上银行页面进行输入，受到银行监控保护，他人难以截取持卡人信息。
该负责人进一步强调，招行和腾讯公司签订了正式合同，腾讯承诺不保存、不查看客户的任何信用卡交易记录和相关资料。
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