中信银行东影南路支行进一步挖掘高端女性客户资源

 　　中信银行东影南路支行进一步挖掘高端女性客户资源

　　“三八”国际妇女节是一年一度的女性节日。随着现代社会女性地位的不断提高、女性独立经济能力日益增强，“女人节”也日渐成为一个倍受商家重视的“营销节日”，为进一步挖掘高端女性客户资源潜力，提升属地化贵宾理财专业投资服务品质，扩大分行高端理财投资服务体系的影响力和知名度，东影南路支行精心制定了的从3月5日到3月8日的“三八节”系列营销活动方案，利用特定节日氛围，消费者的心理，主动出击，精心策划，综合运用网点布置、互动营销等营销手段，进行中信贵宾理财产品、品牌的推介活动，有效地扩大了市场份额，一方面提升了在贵宾客户群体中中信银行贵宾理财品牌的亲和力、影响力。另一方面也取得了不菲的营销成果，此次活动共带动网点销售理财1400余万、基金180余万、保险近40万，拉动储蓄增长近800万。

　　在活动期间，支行在营业网点摆放了分行的零售产品宣传海报和设有宣传礼品的展示台，精心布置本次活动的主题宣传栏，并准备了鲜艳的百合花束，整个营业大厅弥漫着浓郁的节日气氛。许多女性客户都积极参与此次活动，支行客户经理向客户派发宣传资料，热情介绍本次活动的主题，推广理财知识。为更好地吸引客户和拉近双方的距离，支行还通过客户经理统一外呼向广大女性客户致以节日问候，对符合条件的贵宾客户回馈专属礼品、对办理业务的女性客户开展“进店有礼”节日温馨礼品馈赠，结合分行三八节回馈女性客户九元观影活动以及总行“三八女人节、约惠最美的你”相关主题活动进行了支行产品的营销和中信贵宾理财服务的传导与推广。一方面，让女性客户了解了更多的投资理财知识，另一方面，更进一步维护了原有的贵宾女性客户和开拓新的贵宾女性客户，提升了中信银行贵宾理财温馨专业的服务形象，同时也更好地推动支行零售业务的发展并取得了客户的广泛好评。此外，在这次活动中，支行很好的锻炼了队伍，为刚经历机构改革后重新搭建的客户经理队伍积累了宝贵的经验，还收集了大量的客户信息，为支行今后更好地营销打下了良好的基础。

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