针对零售业务相对较弱的现状，2014年以来，中信银行加快零售板块“出招”速度。推出了全新的家庭财富管理体系。数据显示，中信银行2014年上半年零售银行业务增长较快，个人存款稳步提升，零售客户规模显著扩大，中高端客户占比持续上升，消费贷款投放响应市场需求快速增加，理财及代理销售增长势头迅猛，零售银行收入大幅增长，全行占比逐步提升。
中信薪金煲今年5月面世，被业内解读为货币基金进入了“新活期”时代。截至8月14日，中信银行薪金煲业务规模达到100.07亿元，签约客户29.11万户。
2014年中报显示，中信银行信用卡累计发卡2,245.98万张，新增发卡168.03万张，同比增长1.77%;报告期内，信用卡交易量2,647.80亿元，同比增长31.85%;实现信用卡业务收入60.11亿元，同比增长55.49%。
目前，中信银行已与三大互联网巨头腾讯、阿里、百度深入开展联名卡合作，开发新产品并升级现有产品，积极落实网络客群结构调整，希冀通过与联盟及外部渠道进行大数据合作，精准锁定目标客群，进一步降低不良风险。
消费金融是中信银行战略转型的重点领域。今年上半年，该行以规模、效益、质量和客户经营协调发展为目标，进一步完善产品体系，拓展合作渠道，根据客户风险特征提供差异化贷款服务，在提高贷款产品获客能力的同时，强化客户的持续经营工作。中报显示，中信银行消费金融贷款余额3,025.21亿元，比上年末增加369.23亿元，增长13.90%。报告期内，新发放消费金融贷款668.84亿元，同比多增加128.82亿元，同比增长23.86%。
中信银行消费金融中心相关负责人表示，中信将以家庭财产为核心来盘活客户的资产，以此来吸引客户。具体模式为，中信将依据客户财产给客户综合授信，可以在授信范围内进行购房、购车、购买建材、装修、购买家具、教育、留学、旅游等一系列消费贷款。
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