中信银行信用卡打造高效流程和提升客户体验

　　中信银行信用卡中心是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的信用卡业务全国总部、首家分行级专营机构，是我国最具竞争力的股份制商业银行信用卡中心之一。

　　自2003年年底正式发卡以来，中信银行信用卡紧紧围绕“建立世界级信用卡中心”的战略目标，不断创新产品和服务，努力培育经营特色和管理优势。面对市场转型，中信银行信用卡中心紧抓变革机遇，2012年，中信卡中心和AMT合作，希望推动卡中心业务转型战略，并进行“以客户为导向”的端到端流程再造，提升客户体验和运营效率。

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