中信银行“信e通”电子银行服务解决方案

 　　中信银行“信e通”电子银行服务解决方案

　　中信“信e通”是向企事业单位、政府机构、金融机构等客户提供的电子银行服务解决方案。中信银行公司电子银行自2000年推出以来，业务品种不断丰 富，客户服务理念持续深化，在创建大批特色业务的同时，核心竞争力得到了极大提升。经过多次产品升级与系统优化，公司电子银行服务方案逐渐完善，可以针对客户差异化需求，为客户提供多渠道全方位金融服务，创造随时间永续增长的价值。

　　方案内容

　　公司网上银行渠道：拥有查询服务类、结算服务类、投资理财类、授信服务等多种业务，主要服务于单一企业，注重安全，追求品质，以友好的操作界面和强大的服务功能为企业财务提供现代化的管理方式。

　　银企直联渠道：通过互联网或专线连接的方式，实现企业内部系统与银行业务系统的对接，主要服务于有企业端软件的大型集团企业，客户无需专门登录银行系统，就可以利用自身系统享受银行提供的各项服务。系统性能良好，运行十分稳定，安全措施更加有效。

　　公司手机银行渠道：通过手机向企业财务主管提供各类查询和审核操作，适用于经常出差和移动办公的企业财务管理人员。公司手机银行作为我国推出3G无线通讯服务后市场上的首个公司手机银行产品，以稳步发展、保障安全为前提，以方便客户为宗旨，为广大企业客户提供全新的客户体验。

　　公司电话银行渠道：为客户提供一站式、立体式智能服务，引入身份自动识别、客户分层路由等高新技术手段，为客户打造集人工咨询服务与系统交易服务于一体的操作平台，服务方式灵活新颖，服务环境安全开放。

　　公司短信银行渠道：提供短信支付、短信查询、短信订单、短信通知等功能，通过人行、银联的跨行支付接口实现跨行实时扣款。公司短信银行改变了传统银行直接扣款模式，有效解决了跨行支付实时性较差的问题，客户资金更加安全。

　　财资空间社区渠道：为客户提供在业内首创的在线服务、在线体验、在线交流的互联网社区平台。客户既可以在线浏览现金管理及电子银行方面的最新知识与资讯，更可与银行以及其他企业用户进行随时随地地在线沟通与交流。