中信银行喜获“普及金融知识万里行”最佳创新奖

 　　中信银行喜获“普及金融知识万里行”最佳创新奖

　　近日，中国银行业协会下发了《关于表彰“2012年度中国银行业普及金融知识万里行活动”先进单位的决定》，中信银行在该项活动评选中脱颖而出，被授予“最佳创新奖”。

　　2012年8月起，由中国银行业协会消费者保护委员会组织，各成员银行单位参与的“普及金融知识万里行”活动在全国热烈开展。为使活动达到最好的效果，在服务金融投资者的同时，打造中信银行特色的服务品牌，总行制定了活动方案并对分行进行了活动部署。由总行统一规划和组织，各分行通力合作，活动开展得有声有色。

　　活动期间，中信银行充分利用专业知识和丰富资源，通过普及金融知识，让公众认识银行、熟悉银行;通过宣讲业务和产品，增强公众对银行服务的信心;通过经常性的风险提示，提升公众的金融安全意识，多角度、多形式、全方位地向公众开展金融教育;通过多主题活动的开展，推动该行进一步提高服务质量。全国各网点布置横幅或液晶屏滚动字幕形式宣传“普及金融知识万里行”活动及金融知识在您身边服务月。各分行网点设立宣传台，在醒目位置摆放宣传海报及易拉宝，并由专人发放宣传材料。各分支行组织了多种形式的客户知识沙龙、讲座，对客户进行金融知识的普及。结合我行自身的特点，发挥中信银行在女性客户、老年客户、青少年以及贵宾客户方面的优势，把日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，有针对性地对客户进行知识普及;同时也将能提供的金融服务，特别是女士、老年人以及出国业务等特色服务提供给社区居民和百姓，进一步提高全民金融素质服务百姓日常生活。受到了社区居民的广泛好评。

　　通过此次银行业“普及金融知识万里行”系列活动，中信银行一方面在消费者保护领域履行了社会责任，进一步密切了和消费者的关系，提高了社会对金融知识普及的参与度;另一方面充分展示了中信银行诚信服务社会大众的良好形象。