小编经常可以在银行办事的时候遇到客户咨询申请信用卡、如何使用信用卡及信用卡额度等业务的问题,我想应该也有不少即将成为卡友的朋友们有同样的问题吧。在此,小编特地为大家了解了一下申请、使用及其他关于中信信用卡业务中,客户最常咨询的问题。
24、我本期收到的账单中,共有三张卡有消费交易发生,但本期应还款额是一项总计内容,我应该如何还款?
您须按账单中“还款明细”显示的各卡本期应还款额分别向每张信用卡还款。
25、我本期账单中“本期账务明细”的交易描述,为何与实际不符?
如您该笔交易是在银联POS机上刷卡消费的,我行以银联实际上送的商户名称显示该笔交易的交易描述,而这个名称可能与商户日常使用的名称存在差异。
26、通过网银修改账单获取方式,是否即时生效?
是的,您修改的同时我行还将实时发送短信告知您的选择。
27、我的账单没有收到,能不能通过其他方式可以比较快捷获得账单明细?
可以,请您登录中信信用卡网站//creditcard.ecitic.com/,通过“信用卡网上银行”或拨打40088-95558通过客服电话查询。
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