小编经常可以在银行办事的时候遇到客户咨询申请信用卡、如何使用信用卡及信用卡额度等业务的问题，我想应该也有不少即将成为卡友的朋友们有同样的问题吧。在此，小编特地为大家了解了一下申请、使用及其他关于中信信用卡业务中，客户最常咨询的问题。
16、您的额度您做主——登陆信用卡网站，额度随心改变;手机轻轻一按，额度随时显现
当您觉得自己的信用卡信用额度偏高，或您需要调整附属卡额度时，怎么办?
1)您只需要登陆信用卡网银即可进行自助的额度调整，不仅可以对主卡额度进行调整，而且可以对独立附属卡的额度进行调整。
2)拨打我行客服热线，提出信用额度调整申请即可。需要提示阁下，独立附属卡的额度调整须由主卡持卡人提出申请。
想随时随地知道自己的可用信用额度，怎么办? 我行增加了短信查询可用额度的功能：发YE+卡号或卡号末四位，移动、联通、电信用户均发送至106980095558即可查询指定卡片的可用信用余额。
17、保持良好的用卡习惯，参加额度助长计划
只要您保持活跃的刷卡行为及良好的用卡习惯和信用记录即可成为我行的优质客户，更可获邀参加客户额度助长计划，获得额度的持续提升。
注：额度助长计划为我行针对活跃的优质客户推出的信用额度主动提升服务，我行将定期评估您的用卡行为及信用记录，对符合条件的客户将自动提升其永久额度;在春节、五一、十一、元旦等节假日，对符合条件的客户将自动提升其临时额度。除此之外，我行还将为参加此计划的客户提供专享的优惠活动，期待您的参与!
18、网银自助调额教程
中信银行信用卡网上银行开通了主卡持卡人的额度自助调整功能。登陆 //creditcard.ecitic.com/，(首次进入需注册)。
19、.我为什么收不到纸质账单?
如果您选择了纸质账单，我行将于每月账单日后次日起以平信方式将您的中信信用卡账单寄送到您的通讯地址(当期无消费、取现交易不寄发账单)，如您在账单日后15天左右未收到，可能是以下原因造成：
1、通讯地址不准确或者不完整，请您尽量填写完整省、市、区、路或街道名称、大厦或小区名称、房间楼层和号码;
2、邮编信息不准确或者为通用邮编，您通讯地址的邮编信息可通过邮局进行查询;
3、收发问题，部分物业的收发存在漏发或者延迟发送的情况，可定期去收发查询自己的信件。您可致电我行客服热线查询及补寄账单，亦可以登录//creditcard.ecitic.com/，通过信用卡网上银行查阅账单信息。
温馨提示：如您的通讯地址等信息发生变动时，请及时通知我行。
京公网安备11010502035281号
