中信信用卡网上商城

　　中信信用卡用户可能经常会利用客户的便捷在在中信信用卡网上商城购买商品，该商城只针对中信银行信用卡用户提供购物服务，而在商城中购买商品的信用卡用户自然也会受到一些优惠。但在中信信用卡网上商城购买商品时，就想在其他网站购买时一样，也会出现一定购买问题，下面小编就来对重点问题进行一个解答。

　　1、 如何知道自己已支付成功?

　　中信银行有三种方法可让您了解自己的订单状态，其一为自己查询方式，用户可以登录网上商城“我的中信商城”查询订单的状态，如申请失败我行会以短信方式通知您。其二为电话通知订单受理结果。其三为短信通知订单受理结果。

　　2、 信用卡如何分期购物?

　　订购成功后会在信用卡可用额度内临时冻结您要订购商品总价的信用额度。在您签收商品后，随着您逐月还款，冻结的额度会逐月得到恢复。

　　3、 商城商品有质量问题该怎么办?

　　凡在中信信用卡商城购物，中信银行都会对客户所买的商品提供正规发票，客户可凭发票与供应商协商处理，如果所购商品存在质量问题，用户也可根据国家质量三包规定，与供应商联系并协商解决。如发生商品无质量问题，但客户拒签造成二次送货的情况，那么该用户的账户中会自动扣除100元支付给供应商。

　　以上问题是客户在中信信用卡商城中购物时经常出现的问题，如果解决不当，受损失的往往是客户自己，因此在购物出现问题时一定要按照小编介绍的方法解决问题，以免带来不必要的损失。